llwij – Bảo mật SSL 256-bit, dữ liệu người chơi được mã hóa đầu cuối Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba Xác thực hai lớp bảo vệ tài khoản llwij của bạn 24/7 Chính sách bảo mật viết hoàn toàn bằng tiếng Việt – không thuật ngữ khó hiểu Hỗ trợ khách hàng 24/7 – Đội ngũ người Việt phản hồi trong vài phút llwij – Bảo mật SSL 256-bit, dữ liệu người chơi được mã hóa đầu cuối Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba Xác thực hai lớp bảo vệ tài khoản llwij của bạn 24/7 Chính sách bảo mật viết hoàn toàn bằng tiếng Việt – không thuật ngữ khó hiểu Hỗ trợ khách hàng 24/7 – Đội ngũ người Việt phản hồi trong vài phút
Tài liệu bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật llwij – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

Tại llwij, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ được thêm vào cho có. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào – viết bằng tiếng Việt thông thường, không qua luật sư.

Cập nhật: 01/01/2025 Bản tiếng Việt là bản chính thức SSL 256-bit
Cam kết bảo mật của llwij
Không bán dữ liệu cá nhân
Không spam email quảng cáo
Mã hóa toàn bộ giao dịch
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bảo vệ thanh toán tiêu chuẩn ngân hàng
Xác thực hai lớp cho mọi tài khoản

Bảo mật tại llwij – Không phải lời hứa suông

Sáu điều cụ thể llwij thực hiện để bảo vệ thông tin và giao dịch của bạn mỗi ngày

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ llwij đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ với ngân hàng trực tuyến. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền tải.

Xác thực hai lớp (2FA)

Tài khoản llwij hỗ trợ xác thực hai lớp qua OTP điện thoại. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có điện thoại bạn đang cầm trên tay.

Không bán dữ liệu cá nhân

Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ, cho thuê hay bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ nào dù dưới hình thức đối tác hay liên doanh.

Hạ tầng máy chủ bảo mật cao

Máy chủ llwij đặt trong trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế, với hệ thống tường lửa nhiều lớp, giám sát xâm nhập 24/7 và sao lưu dữ liệu tự động mỗi giờ.

Bảo mật giao dịch thanh toán

Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn được xử lý bởi cổng thanh toán mã hóa độc lập. llwij không lưu trữ số tài khoản hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của mình.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống llwij bất cứ lúc nào sau khi đóng tài khoản. Yêu cầu được xử lý trong 30 ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

llwij

Trải nghiệm llwij mọi lúc mọi nơi – dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

Có hiệu lực từ: 01/01/2025

Tại sao llwij cần thu thập dữ liệu của bạn?

Câu hỏi này rất hợp lý và llwij muốn trả lời thẳng thắn: không có nền tảng dịch vụ trực tuyến nào hoạt động được mà không thu thập ít nhất một số thông tin từ người dùng. Câu hỏi quan trọng hơn là – thu thập những gì, dùng để làm gì và ai có quyền truy cập.

Tại llwij, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn, xử lý giao dịch chính xác và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Không thu thập dữ liệu để "có thể dùng sau" hay để phân tích hành vi phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.

Lý do thực tế: để xác minh bạn đủ 18 tuổi, chúng tôi cần ngày sinh. Để gửi tiền thắng về đúng tài khoản, chúng tôi cần số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử. Để phát hiện truy cập bất thường vào tài khoản của bạn, chúng tôi lưu địa chỉ IP đăng nhập. Đây là những lý do cụ thể, không phải lý do mơ hồ kiểu "cải thiện trải nghiệm người dùng nói chung".

Nguyên tắc cốt lõi: llwij thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết, lưu trữ có thời hạn rõ ràng và chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi bạn đồng ý. Không có ngoại lệ nào khác.

1

Thông tin chúng tôi thu thập

llwij thu thập thông tin của bạn qua hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu đã mã hóa.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu và ảnh chân dung xác minh. Chỉ thu thập khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc theo yêu cầu xác minh bổ sung.
  • Thông tin thanh toán: Số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay; tên và số tài khoản ngân hàng. Thông tin này được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa, llwij không lưu chi tiết đăng nhập ví điện tử của bạn.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hay bất kỳ kênh nào khác.

Thông tin thu thập tự động:

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập (thời gian và địa chỉ IP), lịch sử giao dịch nạp rút, lịch sử cá cược và kết quả trò chơi.
  • Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng. Chi tiết trong mục 5.

Lưu ý: llwij không thu thập vị trí GPS chính xác, danh bạ điện thoại, ảnh trong thiết bị hay bất kỳ dữ liệu nào không liên quan trực tiếp đến việc vận hành dịch vụ.

2

Mục đích sử dụng dữ liệu

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều gắn với mục đích cụ thể. llwij không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách dưới đây:

Loại dữ liệu Mục đích sử dụng
Họ tên, ngày sinh Xác minh danh tính và độ tuổi (bắt buộc theo quy định)
Số điện thoại, email Xác thực OTP đăng nhập; gửi thông báo giao dịch; liên hệ hỗ trợ khách hàng
Thông tin thanh toán Xử lý nạp tiền và rút tiền; xác minh nguồn gốc quỹ theo yêu cầu chống rửa tiền
CMND/CCCD Xác minh danh tính trước rút tiền lớn; tuân thủ quy định KYC
Địa chỉ IP, thiết bị Phát hiện đăng nhập bất thường; ngăn chặn gian lận và tài khoản trùng lặp
Lịch sử cá cược Hiển thị lịch sử giao dịch cho bạn; phát hiện hành vi bất thường; hỗ trợ giải quyết tranh chấp
Nội dung hỗ trợ Xử lý và theo dõi yêu cầu hỗ trợ; cải thiện chất lượng dịch vụ nội bộ

llwij có thể gửi cho bạn thông tin về khuyến mãi và tính năng mới – nhưng chỉ khi bạn đã đồng ý nhận trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng một cú nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối bất kỳ email thông báo nào.

3

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Đây là phần nhiều người chơi quan tâm nhất – và llwij muốn trả lời rõ ràng. Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có ba trường hợp duy nhất mà thông tin của bạn được chia sẻ với bên ngoài:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ vận hành: Một số dịch vụ kỹ thuật thiết yếu như xử lý thanh toán, gửi SMS/email, lưu trữ đám mây yêu cầu nhà cung cấp bên thứ ba tiếp cận một số dữ liệu giới hạn. Tất cả các đối tác này ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với llwij và không được phép dùng thông tin đó cho mục đích của riêng họ.
  • Yêu cầu pháp lý: Nếu cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành (lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hình sự), llwij có nghĩa vụ tuân thủ. Trong các trường hợp như vậy, chúng tôi chỉ cung cấp đúng những gì được yêu cầu, không hơn.
  • Bảo vệ quyền lợi của llwij và người chơi: Trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hay tấn công an ninh nghiêm trọng, llwij có thể chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị điều tra hoặc đối tác bảo mật để ngăn chặn và xử lý.

Khi llwij bắt buộc phải chia sẻ dữ liệu theo yêu cầu pháp lý, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép làm vậy. Nếu bị cấm thông báo, chúng tôi vẫn ghi nhận sự kiện trong nhật ký nội bộ và thông báo cho bạn ngay khi hết hạn cấm.

4

Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

llwij áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ không được phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
  • Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu cá nhân không bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản.
  • Nhật ký bảo mật: Lưu trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu phát sinh.

Phương thức bảo vệ dữ liệu trong quá trình lưu trữ:

  • Mật khẩu được lưu dưới dạng băm (hash) một chiều – không ai tại llwij có thể biết mật khẩu gốc của bạn.
  • Thông tin nhạy cảm như số CMND/CCCD được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Quyền truy cập vào dữ liệu người chơi được giới hạn theo vai trò – nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy thông tin cần thiết cho công việc của họ, không phải toàn bộ hồ sơ.
  • Toàn bộ hành động của nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký kiểm toán để phát hiện truy cập bất thường.

Nếu xảy ra sự cố bảo mật: Trong trường hợp dữ liệu bị xâm phạm ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, llwij cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, kèm mô tả cụ thể về dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước llwij đang thực hiện để khắc phục.

llwij

Bảo mật tài khoản llwij – an tâm tận hưởng từ bất cứ đâu trên đất nước Việt Nam

5

Cookie và công nghệ theo dõi

llwij sử dụng cookie – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie llwij sử dụng và mục đích cụ thể:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của llwij. Tắt cookie tùy chọn không ảnh hưởng đến chức năng chính nhưng trải nghiệm cá nhân hóa sẽ bị giảm.

llwij không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo, không nhúng pixel theo dõi từ mạng quảng cáo và không chia sẻ dữ liệu hành vi của bạn với nền tảng mạng xã hội.

6

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình tại llwij. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện:

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân mà llwij đang lưu về bạn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và gửi qua email đã xác minh.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin llwij đang lưu không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số trường như ngày sinh và số CMND cần gửi bằng chứng kèm theo để xác minh.

Quyền xóa dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Dữ liệu giao dịch tài chính bắt buộc giữ theo luật pháp sẽ được thông báo rõ trước khi xóa.

Quyền hạn chế xử lý

Trong khi khiếu nại đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu llwij tạm dừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu của mình ngoài việc lưu trữ, cho đến khi có kết quả rõ ràng.

Quyền chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất lịch sử giao dịch, dữ liệu cá cược và thông tin tài khoản dưới dạng file có thể đọc được (CSV/PDF) để lưu trữ cá nhân hoặc chuyển sang nơi khác.

Quyền phản đối

Bạn có thể phản đối việc llwij xử lý dữ liệu cho mục đích nào đó bất cứ lúc nào – đặc biệt là việc nhận thông báo khuyến mãi. llwij sẽ ngừng ngay lập tức.

Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến support@llwij.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [loại yêu cầu]". Đính kèm ảnh chụp màn hình xác minh tài khoản. Thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc. Dịch vụ miễn phí cho các yêu cầu hợp lý – nếu yêu cầu quá nhiều hoặc lặp lại không có lý do, llwij có quyền thu phí hành chính nhỏ theo quy định.

llwij

llwij đồng hành cùng người chơi Việt – minh bạch trong từng chính sách

Cách llwij bảo vệ dữ liệu trong thực tế

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Hệ thống llwij được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập bên ngoài để phát hiện lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu

Mọi nhân viên llwij đều được đào tạo về quy định bảo vệ dữ liệu và ký cam kết bảo mật. Vi phạm bảo mật dữ liệu là lý do sa thải ngay lập tức.

Giám sát hoạt động bất thường 24/7

Hệ thống phát hiện bất thường tự động cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí địa lý mới – bạn sẽ nhận thông báo qua SMS ngay lập tức.

7

Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ llwij chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. llwij không cố tình thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, llwij sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi phát hiện, đồng thời báo cáo sự việc theo quy định nếu cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản llwij, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@llwij.click – yêu cầu sẽ được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

llwij sử dụng hệ thống phát hiện độ tuổi tự động trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ.

8

Thay đổi chính sách bảo mật

llwij có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, khi có yêu cầu pháp lý mới hoặc khi bổ sung tính năng mới ảnh hưởng đến quyền riêng tư.

Khi có thay đổi quan trọng, llwij sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo rõ ràng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi được ban hành.
  • Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 6 trước ngày hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật cũ hơn được lưu trữ và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu – liên hệ hỗ trợ để nhận bản bạn cần.

9

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình hoặc muốn báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: support@llwij.click (tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư")
  • Live chat: Trong ứng dụng llwij, hoạt động 24/7 – phản hồi trong vài phút

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi nhân viên người Việt có thẩm quyền – không qua bot hay hệ thống tự động. Thời gian phản hồi đầu tiên tối đa 24 giờ, xử lý hoàn tất trong vòng 7–30 ngày làm việc tùy loại yêu cầu.

Cam kết cuối cùng: Quyền riêng tư của bạn không phải là nghĩa vụ pháp lý mà llwij miễn cưỡng thực hiện – đó là nền tảng của niềm tin mà mọi mối quan hệ lâu dài đều cần có. Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo cách chúng tôi muốn dữ liệu của chính mình được xử lý.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật tại llwij

Những thắc mắc phổ biến từ cộng đồng người chơi về quyền riêng tư và an toàn dữ liệu

Không – và đây không phải chính sách mà là đặc điểm kỹ thuật. Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) ngay khi bạn tạo. Hệ thống llwij chỉ lưu bản băm, không lưu mật khẩu gốc. Điều này có nghĩa là không ai tại llwij – kể cả đội ngũ kỹ thuật – có thể xem hay khôi phục mật khẩu gốc của bạn. Nếu bạn quên mật khẩu, quy trình duy nhất là đặt lại qua OTP điện thoại – không có cách "tra cứu mật khẩu cũ". Nếu ai đó tự nhận là nhân viên llwij và hỏi mật khẩu của bạn, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay.

Ảnh CMND/CCCD được lưu trong hệ thống lưu trữ mã hóa tách biệt khỏi cơ sở dữ liệu chính của llwij. Chỉ nhân viên bộ phận xác minh danh tính (KYC) có quyền truy cập, và chỉ trong thời gian xử lý yêu cầu xác minh của bạn. Sau khi hoàn tất xác minh, quyền truy cập bị thu hồi tự động. Toàn bộ lần truy cập vào dữ liệu này đều được ghi nhật ký. Ảnh xác minh được xóa sau 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.

Có – llwij ghi nhật ký đăng nhập bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời điểm của mỗi lần đăng nhập. Mục đích là bảo vệ tài khoản của bạn: nếu có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ, bạn sẽ nhận thông báo qua SMS để xác nhận. Nếu không phải bạn đăng nhập, bạn có thể bấm "Không phải tôi" để khóa phiên đó ngay lập tức và tự động đổi mật khẩu. Nhật ký đăng nhập được lưu 12 tháng và bạn có thể xem toàn bộ lịch sử trong phần Bảo mật tài khoản.

Khi bạn chơi game từ nhà cung cấp bên thứ ba trên nền tảng llwij (như NetEnt, Microgaming, Playtech), một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần được truyền đến hệ thống của họ để game hoạt động – thường là ID phiên chơi ẩn danh và mức cược. Họ không nhận tên thật, số điện thoại hay bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của bạn. Tất cả nhà cung cấp game trên llwij đều ký thỏa thuận bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn ngành.

Có. Đây là quyền truy cập dữ liệu của bạn được quy định trong Mục 6 của chính sách này. Gửi email đến support@llwij.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – Truy cập dữ liệu" kèm xác minh tài khoản. Trong vòng 7 ngày làm việc, chúng tôi sẽ gửi cho bạn bản tóm tắt đầy đủ về tất cả dữ liệu cá nhân llwij đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập (12 tháng gần nhất) và bất kỳ dữ liệu nào khác liên quan.

🔒 Tin tưởng bắt đầu từ sự minh bạch – Tham gia llwij ngay hôm nay

Đăng ký tài khoản llwij miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu của bạn được bảo vệ – giao dịch của bạn được mã hóa – quyền lợi của bạn được đảm bảo.

Dữ liệu của bạn an toàn tại llwij – Luôn luôn

Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng llwij với thông tin cá nhân và giao dịch của họ. Bảo mật không phải tính năng – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng.

SSL 256-bit Xác thực 2 lớp Không bán dữ liệu Hỗ trợ 24/7